Fineco e Accessibilità
Una Fintech impegnata a garantire la piena accessibilità dei propri servizi
Fineco ritiene che il web possa essere uno strumento di libertà e favorire l’autonomia finanziaria delle persone con disabilità, consentendo di svolgere moltissime operazioni bancarie stando a casa, senza doversi recare in una filiale e senza dover chiedere l’aiuto di un accompagnatore.
Per questo, anche in linea con le disposizioni normative, nel 2022 ha avviato i lavori per ottimizzare l’accessibilità di tutti i suoi strumenti digitali (siti, app, Home banking), affidandosi alle competenze professionali di Yeah, una cooperativa sociale che da oltre 10 anni si occupa dell’abbattimento delle barriere digitali (e non solo), creando al contempo lavoro e carriere professionalizzanti per persone con disabilità.
Fineco ha lavorato principalmente su quattro direttrici:
- Sviluppo di un Piano di Accessibilità, che ha aiutato a definire i contesti aziendali su cui intervenire e a determinare le priorità di azione;
- Realizzazione di Interventi di ottimizzazione dell’accessibilità di tutti gli strumenti digitali;
- Adozione di un approccio mirato all’Accessibilità by design di prodotti e servizi, impegnandosi nella progettazione di nuovi servizi digitali accessibili by design;
- Realizzazione di iniziative di Accessibilità verso i dipendenti, attraverso azioni volte a migliorare l’accessibilità degli strumenti di lavoro e delle postazioni utilizzate dai propri dipendenti.
Per Fineco l’accessibilità è un processo teso ad un miglioramento continuo e per questo è impegnata in un percorso per innalzare il livello di accessibilità di tutti i suoi servizi, consapevole che le difficoltà non mancheranno e che la strada da percorrere è lunga.
“La banca s’impegna a garantire la piena fruibilità dei suoi servizi digitali a tutte le persone. Al fine di vigilare sull’accessibilità, oltre ai controlli con i validatori e alle verifiche manuali, Yeah impresa sociale ha creato un gruppo di lavoro costituito da persone con differenti disabilità che affiancano i designer e sviluppatori Fineco nelle attività di sviluppo e manutenzione dei suoi strumenti digitali. Attraverso il coinvolgimento diretto di persone con disabilità esperte di accessibilità, si intende considerare non solo il rispetto formale degli standard di accessibilità, bensì migliorare l’esperienza utente di chi ha una disabilità a livello sostanziale”.
Yeah Impresa sociale
Dichiarazione di accessibilità
Dichiarazione di accessibilità sito Fineco
Dichiarazione di accessibilità Fineco App per iOS