FinecoBank si impegna a rendere la propria applicazione accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica a “App Fineco Android”.

Stato di conformità

Questa applicazione è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’allegato A alla norma UNI EN 301549:2018 (WCAG 2.1) in ragione dei casi di non conformità e/o delle deroghe elencate di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per inosservanza della Legge 4/2004.

Al fine di realizzare la presente dichiarazione di accessibilità abbiamo preso in considerazione gli standard WCAG 2.1 e l’esperienza utente di un panel test costituito da persone con differenti disabilità che hanno testato l’app servendosi delle tecnologie assistive e delle funzioni di accesso facilitato presenti sui dispositivi Android, come ad esempio lo screen reader TalkBack per persone cieche e le funzionalità di ingrandimento.

I risultati dei test mostrano che buona parte delle funzioni e delle pagine di questa applicazione sono accessibili. Ciononostante, alcuni utenti potrebbero incontrare difficoltà nella fruizione di alcuni contenuti.

Indichiamo di seguito le non conformità e le linee guida violate:

1.3.1 Informazioni e correlazioni: nella schermata “Assistenza” il campo di input è privodi etichetta.

1.4.3 Contrasto (minimo): salvo alcune eccezioni, l’applicazione soddisfa il requisito delcontrasto minimo di colore/luminosità richiesto dagli standard di accessibilità. Si rilevano delle non conformità nell’utilizzo della combinazione di colore testo grigio scuro su sfondo bianco o sfondo grigio chiaro.

2.4.3 Ordine del focus: in presenza di tabelle, l’ordine di lettura degli elementi con TalkBack non corrisponde all’ordine logico-visivo in cui sono disposti gli elementi. Questo rende l’accesso alle informazioni difficoltoso per gli utenti ciechi e ipovedenti. Tale problematica si riscontra, ad esempio, nella funzione “Proteggi ordine” quando si vuole acquistare un’azione.

3.2.4 Identificazione coerente: alcuni elementi non sono identificati correttamente dallo screen reader. Ad esempio, all’interno di ogni scheda il nome dell’azione viene rilevatocome elemento cliccabile anche se è un’intestazione non cliccabile.

3.3.2 Etichette o istruzioni: alcuni elementi dell’interfaccia sono inoltre privi di etichette. Per questo, alcune interazioni specifiche potrebbero risultare difficili per gli utenti che siservono di tecnologie assistive. Ad esempio, i pulsanti presenti nella funzione “Cambio valuta” sono privi di etichetta. Inoltre, anche all’interno della funzione “Proteggi ordine”sono presenti pulsanti privi di etichetta.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 16.09.2024.

La dichiarazione è stata effettuata mediante valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Gli utenti possono, in qualunque momento, segnalare eventuali problematiche di non accessibilità . Per farlo, possono scrivere direttamente alla mail: helpdesk@finecobank.com

Recapito e-mail per le segnalazioni degli utenti: helpdesk@finecobank.com

Modalità di invio delle segnalazioni all’agenzia per l’italia digitale (AGID)

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link agid.gov.it

Informazioni sull’applicazione mobile

Data della pubblicazione dell’applicazione: 07/08/2024

Data di pubblicazione dell’ultima release: 07/08/2024 – Versione 4.26.2

Sono stati effettuati test di usabilità? Sì

Framework utilizzato: Sviluppo nativo

Sistema operativo: Android

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nella società: 54

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 1